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Mittwoch, 22-02-12 20:51 - Anja
Zufriedenheit: 
Wir haben 2 Gefrierkombinationen am 31.12.11 bestellt. Eine nicht auf Lager, aber in den nächsten Tagen lieferbar und eine sofort lieferbar. Am 28.01.12 wurden sie dann endlich geliefert. Eine realistischere Einschätzung wäre gut gewesen. Hatten schon Sperrmüll angemeldet! Preis war super, gibts gar nichts! Funktioniert hat auch alles.
Mittwoch, 22-02-12 20:51 - Anja
Zufriedenheit:
Wir haben 2 Gefrierkombinationen am 31.12.11 bestellt. Eine nicht auf Lager, aber in den nächsten Tagen lieferbar und eine sofort lieferbar. Am 28.01.12 wurden sie dann endlich geliefert. Eine realistischere Einschätzung wäre gut gewesen. Hatten schon Sperrmüll angemeldet! Preis war super, gibts gar nichts! Funktioniert hat auch alles.
Mittwoch, 22-02-12 18:51 - Melanie
Zufriedenheit:
Zwar hat die Lieferung ein wenig gedauert(Artikel war nicht auf Lager) aber die Ware war super günstig. Wir hatten einen Transportschaden der aber dank der guten Reklamationsabteilung schnell in einen neuen fehlerfreien Artikel getauscht wurde.
Wir kaufen bereits das zweite mal bei Innova und sind sehr zufrieden.
Wir kaufen bereits das zweite mal bei Innova und sind sehr zufrieden.
Mittwoch, 22-02-12 18:41 - Maria
Zufriedenheit: 
- Filiale: ONLINE-SHOP
- Filiale: ONLINE-SHOP
Artikel Bezeichnung: Allesschneider Siemens
Also ich kann nur abraten von so einem Anbieter im Internet.
Artikel am 15.12.2011 bestellt, auch die Zahlung war am 15.12.2011. Artikel bis heute 22.02.2012 nicht bekommen, stattdessen ewig in der Warteschleife gewartet bis zu 45min!!! Die Mitarbeit am Telefon wissen keine Lösung können nichts machen und leiten einen weiter an eine andere Mitarbeiterin die auch keine Ahnung hat.
Auf Emails wird nicht geantwortet.
Das Geld hat die Firma seit 2 Monaten gehabt, mittlerweile wurde das Geld am 22.02.2012 zurück überwiesen. Das heißt dass die Firma mit diesem Geld 2 Monate lang arbeiten konnte. Wenn man jetzt bedenkt dass dies mehreren Kunden passiert sein könnte, kommt eine Große Summe für Zinszuschüsse dabei raus. EIN BETRUG IST DAS.
Verbraucherzentrale wurde bereits informiert.
ICH BITTE ALLE HIER NICHTS MEHR ZU BESTELLEN!!!!!!!!!!!
Wenn es Minuspunkte geben würde, dann verdient diese Firma verdammt viele davon.
Artikel am 15.12.2011 bestellt, auch die Zahlung war am 15.12.2011. Artikel bis heute 22.02.2012 nicht bekommen, stattdessen ewig in der Warteschleife gewartet bis zu 45min!!! Die Mitarbeit am Telefon wissen keine Lösung können nichts machen und leiten einen weiter an eine andere Mitarbeiterin die auch keine Ahnung hat.
Auf Emails wird nicht geantwortet.
Das Geld hat die Firma seit 2 Monaten gehabt, mittlerweile wurde das Geld am 22.02.2012 zurück überwiesen. Das heißt dass die Firma mit diesem Geld 2 Monate lang arbeiten konnte. Wenn man jetzt bedenkt dass dies mehreren Kunden passiert sein könnte, kommt eine Große Summe für Zinszuschüsse dabei raus. EIN BETRUG IST DAS.
Verbraucherzentrale wurde bereits informiert.
ICH BITTE ALLE HIER NICHTS MEHR ZU BESTELLEN!!!!!!!!!!!
Wenn es Minuspunkte geben würde, dann verdient diese Firma verdammt viele davon.
Mittwoch, 22-02-12 18:28 - Pana penteridis
Zufriedenheit:
Artikel Hersteller: Gorenje - Artikel Bezeichnung: RF3188W
Die Kühl-Gefrierkombination war günstig. Hatte schon Erfahrung mit Innova gemacht und deshalb auch hier wieder gekauft.Lieferung 4 tage ist top.Komme wieder.....( hatte falsch angekreuzt, natürlich sehr zufrieden)
Mittwoch, 22-02-12 18:27 - Pana penteridis
Zufriedenheit: - Filiale: ONLINE-SHOP
- Filiale: ONLINE-SHOP
Artikel Hersteller: Gorenje - Artikel Bezeichnung: RF3188W
Die Kühl-Gefrierkombination war günstig. Hatte schon Erfahrung mit Innova gemacht und deshalb auch hier wieder gekauft.Lieferung 4 tage ist top.Komme wieder.....
Mittwoch, 22-02-12 14:04 - Sebastian
Zufriedenheit: 
- Filiale: Innova Fachmarkt Berlin Pankow - Mitarbeiter: maczijewski
- Filiale: Innova Fachmarkt Berlin Pankow - Mitarbeiter: maczijewski
Artikel Hersteller: Bauknecht - Artikel Bezeichnung: wat 512 di
Telefonservice ist miserabel, für Terminabsprache 15min in Warteschleife gehalten und 4 mal weitergereicht worden, Verkäuferin arbeitet nicht Problemlösungsorientiert, sondern liefert Ausreden und Rechtfertigungen. Unflexible Lieferzeiten wurden mit noch schlechterem Service bei anderen Anbietern gerechtfertigt(soll das der Anspruch von Innova sein?) Aussage Verkäuferin: Man hat eben da zu sein wenn man sein Gerät haben möchte (?!) Hier will man anscheinend nur das Beste vom Kunden: sein Geld
Nie wieder Innova!
Nie wieder Innova!
Mittwoch, 22-02-12 14:03 - Sebastian
Zufriedenheit: - Mitarbeiter: maczijewski
- Mitarbeiter: maczijewski
Artikel Hersteller: Bauknecht - Artikel Bezeichnung: wat 512 di
Telefonservice ist miserabel, für Terminabsprache 15min in Warteschleife gehalten und 4 mal weitergereicht worden, Verkäuferin arbeitet nicht Problemlösungsorientiert, sondern liefert Ausreden und Rechtfertigungen. Unflexible Lieferzeiten wurden mit noch schlechterem Service bei anderen Anbietern gerechtfertigt(soll das der Anspruch von Innova sein?) Aussage Verkäuferin: Man hat eben da zu sein wenn man sein Gerät haben möchte (?!) Hier will man anscheinend nur das Beste vom Kunden: sein Geld
Nie wieder Innova!
Nie wieder Innova!
Mittwoch, 22-02-12 11:24 - Anette Mez aus Nagold
Zufriedenheit: - Filiale: ONLINE-SHOP
- Filiale: ONLINE-SHOP
Artikel Hersteller: Panasonic - Artikel Bezeichnung: Mikrowelle
Hat alles bestens geklappt, Ware ist (bislang) einwandfrei. Wir können den Online-Shop nach diesem Kauf uneingeschränkt empfehlen.
Mittwoch, 22-02-12 09:39 - Markus
Zufriedenheit: - Filiale: ONLINE-SHOP
- Filiale: ONLINE-SHOP
... der neue Trockner wurde sogar von meinem Onkel angeliefert, besser get nicht, Danke!
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